Ingyenes Visszaküldési Szabályzat

Szeretnénk, hogy minden vásárlásával teljesen elégedett legyen a Kovács Ékszereinél. Ha bármilyen okból nem elégedett a rendelésével, készséggel segítünk.

Ingyenes Visszaküldés

A kézbesítéstől számított 30 napon belül ingyenes visszaküldést biztosítunk.

A visszaküldés feltételei:

• A termék használatlan és eredeti állapotú legyen

• Az eredeti csomagolást tartalmazza

• A termék ne legyen sérült, viselt vagy módosított

Hogyan Kezdheti El a Visszaküldést

A visszaküldési igény benyújtásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot rendelési számával és a visszaküldés okával.

A jóváhagyást követően elküldjük a visszaküldési útmutatót.

Visszatérítés

Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, a visszatérítést az eredeti fizetési módra küldjük vissza.

Kérjük, várjon 5–10 munkanapot, amíg az összeg megjelenik számláján.

Sérült vagy Hibás Termékek

Ha sérült, hibás vagy nem megfelelő terméket kapott, kérjük, 48 órán belül lépjen kapcsolatba velünk, és küldjön fotókat a termékről és a csomagolásról.

A problémát a lehető leggyorsabban, extra költség nélkül megoldjuk.

Nem Visszaküldhető Termékek

Az alábbi termékek nem küldhetők vissza:

• Személyre szabott vagy egyedi készítésű termékek

• Akciós vagy végleges kiárusítású termékek

• Ajándékkártyák

Kapcsolat

Ha kérdése van a visszaküldéssel vagy a visszatérítéssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálaton keresztül.

Köszönjük, hogy a Kovács Ékszereit választotta.